Les principales opérations réalisables à distance sur Mon Espace client LCL.fr
Avec Mon Espace client LCL.fr vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Opérations courantes
- Consulter tous vos comptes et livrets
- Consulter et télécharger vos relevés de comptes, fiscalité, assurances, crédits…
- Imprimer un RIB
- Rechercher des opérationspar filtre ou mots clés
- Afficher un historique des opérationsjusqu'à 2 ans
- Agréger tous vos comptes (LCL et vos autres banques)
- Documents : consulter/télécharger les contrats dématérialisés
Virements
- Virement unique (France et Europe) en instantané, en différé
- Virement permanent
- Gérer ses bénéficiaires: ajout d’un bénéficiaire en temps réel, suppression
- Gérer ses options de virement: modifier son plafond, modifier la liste des pays autorisés
Gestion carte et chéquier
- Un historique des opérations carte à débit différéjusqu’à 3 mois
- Contacts utiles (opposition carte) et FAQ
- Modifier les plafonds de paiement
- Activer le paiement sans contact/à distance
- Désactiver le paiement sur Android
- Option LCL City Explorer
- Commander un chéquier
Placements
- Consulter les comptes à terme, le détail des contrats CALI Europe
- Gérer votre Assurance vie
- Gérer votre portefeuille Bourse
Crédit
- Consulter vos crédits
- Crédit renouvelable : utiliser ou rembourser son crédit
- Suivre votre demande de prêt immobilier
Assurances
- Consulter ses contrats
- Télécharger une attestation d'assurance
- Déclarer un sinistre / suivre vos sinistres
- Faire des devis et souscrire
Devis, simulation et souscription
- Souscrire des livrets d'épargne
- Souscription 100% en ligne d’un compte pour votre enfant mineur
- Simuler et souscrire des crédits immo et conso (auto, travaux ...)
- Faire des devis d'assurance et souscrire
- Signatured’une proposition / transmission de documents
Connexion et sécurité
- Modifier votre code personnel d'accès
- Historique de vos connexions
Contacts
- Coordonnées de son conseiller, de son agence
- Prise de Rdv : en visioconférence, par téléphone ou en agence
- Messagerie sécurisée avec votre Conseiller
- Formulaire de réclamation
- "Mes actus" : un fil d’actualité de vos comptes
Les fonctionnalités à venir sur 2024, mais toujours disponibles dans l'ancienne version
- Espace Carte : commander une carte bancaire
- Consulter et gérer ses mandats de prélèvements
- Historique de vos activités en ligne (virements)
- Opposition chéquier
- Epargne : les contrats de diversification patrimoniale
Comment consulter mes relevés de comptes ?
Depuis votre espace connecté sur LCL.fr, rendez-vous dans le menu "Documents" en haut à gauche. Puis cliquez sur "Relevés de compte de dépôt" ou "Relevés de compte épargne".
Comment télécharger et imprimer mes relevés de compte ?
Depuis votre espace connecté sur LCL.fr, rendez-vous dans le menu "Documents" en haut à gauche. Choisisez les relevés à télécharger puis ouvrez-les pour pouvoir les imprimer si besoin.
Si vous ne parvenez pas à télécharger vos relevés de compte en PDF :
- Assurez-vous que vous disposez de la dernière version du logiciel de lecture de PDF (Adobe Reader…) et procédez à sa mise à jour si nécessaire.
- Connectez-vous sur un autre navigateur (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Firefox, Safari, Edge…)
Remarque : si vous n’arrivez pas à imprimer, vérifiez que l'imprimante est bien paramétrée avec votre ordinateur.
Comment modifier le libellé de mes comptes ?
Depuis votre synthèse comptes, choisissez le compte dont vous souhaitez modifier le libellé et cliquez sur l'icône "crayon". Saisisez le nouvel intitulé de compte et validez.
Comment ajouter ou modifier mes comptes d’autres banques ?
L'ajout et la modification de comptes d'autres banques s'effectue depuis l'appli Mobile LCL Mes Comptes. Elle sera ensuite restituée dans votre espace connecté.
Depuis votre appli, pour ajouter un compte bancaire externe, cliquez sur "Ajouter une banque" dans la synthèse de vos comptes. Sélectionnez votre banque et saisissez l’identifiant et mot de passe de l’établissem*nt concerné.
Pour consulter ou supprimer vos comptes externes
Rendez vous dans le profil (silhouette en haut à droite) puis dans la rubriques «Mes comptes bancaires». Sur la page, il est possible d’ajouter ou de supprimer directement la banque concernée et tous les comptes rattachés (s’il y en a plusieurs) ou de cliquer sur la banque pour accéder à la liste des comptes et choisir celui à supprimer. Dans ce dernier cas, un simple clic sur le compte à supprimer permet d’accéder à la demande de confirmation de suppression.
Liste des banques confrère accessibles à l'agrégation
Il faut se rendre dans le profil (silhouette en haut à droite) puis dans la rubriques « Mes comptes bancaires ». Après avoir cliqué sur "Ajouter une banque" s'affiche la liste des établissem*nts les plus demandés. En bas de liste, cliquez sur "Voir toutes les banques" pour accéder à la liste complète.
Certains établissem*nts ont plusieurs entités !
Dans ce cas, en bout de ligne, apparaît le sigle > pour accéder à tous les sites.
Découvrez en vidéo comment ajouter vos comptes d'autres banques
Comment fermer un compte ou résilier un contrat ?
Pour clôturer un compte ou résilier un contrat, rendez-vous dans notre formulaire de résiliation en ligne.
